設立は平成２年１１月だが、実質的稼動は平成16年１月１日よりインターネットサイト運営準備に着手。サイト管理人の山崎由美は幼き頃、養老院に務める母親の後姿を見て育った影響により大学は社会福祉学を専攻。卒業まもなく結婚し子供３人を育てる。途中ヘルパーとして勤務。ヘルパー１級及び介護福祉士の免許を取得しつつ８年間勤めたが、知人らの誘いもあり、シニア向けのウェブサイト運営を決意する。老人介護に携わって培った「介護する側」と「介護される側」の双方の気持ちを重視した「心の温かさ」がコンセプト。その実現のために「い〜悠々」では、５０歳代の女性を中心にスタッフｨングするなど、「温かさ感」をこだわりの一つにしている。